Jak przejść przez rejestrację w Stripe

Formularz Stripe jest długi i często po angielsku. Ta strona jest po polsku, dla areny i big eventu. Schematy poniżej pokazują, gdzie zwykle jest przycisk Dalej — to nie są zrzuty z prawdziwego konta (żadnych NIP-ów ani IBAN-ów).

Przygotuj przed startem

NIP, REGON, przy spółce też KRS
Adres firmy zgodny z rejestrem
IBAN na wypłaty (konto firmy, nie prywatne „na kolegę”)
Dowód albo paszport osoby, która może reprezentować firmę
Telefon do SMS i adres www — jeśli nie masz strony, wklej publiczny profil areny albo big eventu na PlayAir

Typ działalności

Jednoosobowa działalność: individual / sole proprietorship. Spółka: company. Stowarzyszenie albo fundacja: non-profit / organization, jeśli Stripe to pokazuje. Wybierz formę zgodną z lokalnym rejestrem firm — nie „dla ułatwienia” inny typ.

Ekrany Stripe

Schemat: dane firmy, przycisk Dalej na dole (bez prawdziwych danych).

Branża: sport / rekreacja / eventy. Opis: gry airsoft, bilety, wynajem pola. Statement descriptor (opis na wyciągu): krótka nazwa areny, bez polskich znaków jeśli Stripe krzyczy, np. PLAYAIR ARENA.

Schemat: dane reprezentanta, przycisk Dalej.

To ta sama osoba, która podpisuje umowy firmy. Pesel i numer dokumentu wpisujesz tylko w Stripe, nie wysyłaj skanów na czat PlayAir.

Schemat: IBAN, przycisk dodania konta — bez numeru rachunku.

Schemat: podsumowanie wniosku i przycisk wysyłki.

Po powrocie do PlayAir

Stripe wróci na /stripe-connect/return i otworzy panel płatności. Status „w trakcie” może trwać od minut do kilku dni. „Gotowe” znaczy, że charges i wypłaty są włączone. Przycisk dokończenia onboardingu wtedy znika.

Najczęstsze problemy

Link do Stripe wygasł. Co robić?

Wróć do panelu płatności PlayAir i kliknij „Dokończ weryfikację”. System wygeneruje nowy, ważny link. Postęp, który Stripe już zapisał, zwykle zostaje.

Czy mogę wrócić później?

Tak. Stripe zapisuje postęp. Wejdź ponownie z panelu areny albo big eventu — nie zaczynasz od zera, o ile sesja nie wygasła.

Stripe prosi o dodatkowe dokumenty.

To normalne przy spółce albo gdy dane nie zgadzają się z rejestrem. Wrzuć skan dokumentu, który Stripe wymienia, bez zdjęć z widocznym PESEL-em w tle czatu.

Weryfikacja odrzucona.

Sprawdź, czy NIP, adres i osoba reprezentująca zgadzają się z CEIDG/KRS. Popraw dane w Stripe i dokończ onboarding z PlayAir. Jeśli utkniesz, napisz na kontakt@playair.pro.

Dalej nie działa? Napisz na kontakt@playair.pro.